大竹县水务局：“四下基层”化矛盾真帮实干解民忧

时间:2023-12-27 15:28:54 来源：大竹县水务局点击:次【打印】

“我们屋头的东西遭震倒了哦”“我们屋头瓦片也震落了哦”......施工现场，周围的村民们七嘴八舌向工作人员反映道。

在乌木滩水库枢纽除险加固项目建设放炮作业过程中，东柳街道黄家坝社区周边出现房屋震动、瓦片脱落等问题，造成村民一定损失。我局高度重视群众的诉求和意见，立即召开专题党组会议，研究乌木滩水库枢纽除险加固项目遗留问题，作出三项举措。

一、强化“抓主体”。成立由分管领导为组长，乌木滩水库、建设管理股负责人为副组长，信访股、质安站负责人为成员的水务局“四下基层”专题工作组，解决乌木滩水库枢纽除险加固项目施工遗留问题，主动与村民进行沟通协调，摸排清楚炮损房屋情况。

二、沟通“零距离”。采取走访形式，深入90多户群众家中，广泛听取各方面意见建议，多次赴现场与村组、村民协调，形成补偿方案，并及时将补偿款打卡上账，切实做到现场办公在一线、工作落实在一线、化解矛盾在一线。

三、坚持“办实事”。党组成员定期到村或局信访接待室接访群众，听取来访群众诉求，同时宣传党的方针政策，解疑惑促落实，通过定点约访、重点约访、专题接访、带案下访、领导包案等方式化解纠纷于萌芽，解决群众实际困难。

“现在政府办事越来越快了哦，从我们向工作人员反映到这个事情解决只用了不到一周的时间。”坐在接待室里的村民代表如是说。坚持一切从实际出发，贯彻求真务实工作作风，是我们一以贯之的工作原则。

（图为大竹县水务局分管领导跟黄家坝村民协调沟通）

（图为大竹县水务局分管领导在信访室接待村民代表）

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